상점 정책 / FAQ

반품 정책

환불, 교환 또는 스토어 크레딧을 위한 반품은 수령 후 7일 이내에 허용됩니다. 상품은 미사용 상태여야 하며, 원래 포장 상태이고 태그가 부착되어 있어야 합니다.

최종 판매: 할인 품목, 프로모션 코드 구매 및 출시 제품은 최종 판매입니다. 할인 코드는 소급 적용될 수 없습니다.

제품은 착용하지 않고, 세탁하지 않은 새 제품 상태여야 합니다. 이 상태로 반품되지 않은 품목은 거부되거나 20%의 재입고 수수료가 부과될 수 있습니다.

모든 반품은 배송 전에 이메일(info@lessoneseven.com) 또는 전화(403-228-9199)로 승인을 받아야 합니다. 반품 배송비는 고객 부담입니다. LESS 17은 라벨을 제공하지 않습니다.

봇 또는 자동 구매 소프트웨어를 사용하여 주문한 경우 15%의 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.

매장 픽업

픽업 주문은 일반적으로 24시간 이내에 처리됩니다. 주문이 준비되면 이메일로 알려드립니다. 픽업 시 유효한 정부 발행 신분증이 필요합니다. 주문은 구매자 외 다른 사람에게 전달될 수 없습니다.

주문 확인

주문은 월요일부터 금요일까지 MST 오후 12시부터 오후 5시 사이에 배송됩니다. 모든 주문은 사기 검사를 거칩니다. LESS 17은 언제든지 주문을 취소할 권리가 있습니다.

가격 조정 / 가격 매칭

가격 조정은 알려진 세일 기간(박싱데이, 블랙프라이데이 등)을 제외하고 구매 후 7일 이내에 요청할 수 있습니다.

캐나다 기반의 공인 소매업체에서 판매하는 동일한 품목(동일한 사이즈, 색상, 스타일)에 대해 가격 매칭이 가능합니다.

분실 품목

LESS 17은 분실, 손상 또는 도난당한 품목에 대해 책임을 지지 않습니다. 주문은 고객의 책임 하에 이루어집니다. 주문이 택배사에 전달되면 LESS 17은 분실, 손상 또는 도난당한 품목에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 주문을 하면 이 점을 인지하는 것으로 간주합니다.

캐나다 외 지역 주문 / 관세 및 수수료

LESS 17은 관세, 세금 또는 통관 수수료에 대해 책임을 지지 않습니다. 국제 배송은 세관에서 지연될 수 있으며 배송 시 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

미국 주문: 2025년 8월 29일부로 소액 면세 제도가 폐지되었습니다. 모든 미국 주문은 금액에 관계없이 관세, 세금 및 통관 절차를 거쳐야 합니다. 이러한 요금은 현지 정부에서 정하며 고객이 배송 시 지불해야 합니다.

미화 2,500달러 미만 배송의 경우 CUSMA에 해당되지 않으면 최대 35%의 관세가 부과될 수 있습니다.
미화 2,500달러 초과 배송의 경우 정식 통관이 필요하며 수입자 세금 ID(EIN 또는 SSN)가 필요할 수 있습니다.
LESS 17은 각 배송 시 필요한 모든 서류(HS 코드, 원산지)를 제공합니다.

수입 수수료는 결제 총액에 포함되어 있지 않습니다. 정확한 정보는 현지 세관에 문의하시기 바랍니다. 고객이 관세 및 수입 비용 지불을 거부하고 소포를 수취 거부하는 경우 주문에 15%의 재입고 수수료가 부과되며 지불된 원래 배송비는 환불되지 않습니다.

Nike 제품은 캐나다 내 배송만 가능합니다. Nike가 포함된 모든 국제 주문은 취소됩니다.